Quando você acessa e utiliza nossos sites, ou interage com a Alvocom por outros meios, podemos coletar seus dados pessoais de diversas formas, conforme descrito abaixo:
Informações Fornecidas por Você: Coletamos dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site, como ao se cadastrar na plataforma, assinar nosso boletim informativo, enviar comentários no nosso blog, realizar o download do “Mídia Kit”, ou solicitar mais informações sobre nossos produtos e serviços através do nosso e-mail ou chatbot. Também coletamos dados quando você entra em contato diretamente conosco por telefone ou mensagens em nossas redes sociais.
Coleta Automática de Dados: Utilizamos ferramentas do seu navegador e outras tecnologias, como cookies, para coletar automaticamente informações sobre sua interação com nossos sites.
2. Uso das Informações
A Alvocom coleta e trata seus dados pessoais para diversas finalidades, com base no seu relacionamento conosco e na forma como você interage com nossos serviços. Entre os principais propósitos para os quais coletamos e processamos seus dados pessoais estão os seguintes:
Cadastro de usuários: Utilizamos seus dados para realizar seu cadastro como usuário em nossas plataformas, permitindo a criação e o gerenciamento da sua conta, seja ela vinculada ao seu empregador ou diretamente a você.
Cobrança pelos serviços: Quando você deseja anunciar em nossas telas, trataremos seus dados pessoais para facilitar a transação e o pagamento pelos serviços contratados.
Promoção de atividades: Enviaremos informativos sobre nossos serviços, pesquisas, notícias e conteúdos que produzimos, visando promover as atividades da Alvocom.
Marketing e comunicação: Se você já interagiu conosco ou se cadastrou para nossos eventos, utilizaremos seus dados para enviar informações sobre nossos produtos e serviços, além de comunicados relevantes.
Contato com leads e prospectos: Ao preencher formulários em nosso site, você demonstra interesse em nossos serviços. Trataremos seus dados para contatá-lo e compartilhar informações sobre as soluções da Alvocom.
Aprimoramento da qualidade dos anúncios: Realizamos análises de audiência por meio de tecnologias que identificam características gerais de reação, sem armazenar imagens ou dados biométricos, assegurando sua privacidade.
Atendimento ao cliente: Quando você nos contata, seja por e-mail, telefone ou outros meios, utilizaremos seus dados pessoais para responder a dúvidas, elogios, reclamações ou sugestões.
Pesquisas de satisfação: Podemos tratar seus dados para conduzir pesquisas que avaliem a satisfação dos nossos serviços e a eficácia de nossa comunicação.
Prestação de serviços: Ao adquirir nossos serviços, utilizaremos seus dados pessoais para a instalação e manutenção de telas em ambientes comerciais e residenciais.
3. Quais dados coletamos
Para atingir as finalidades descritas anteriormente, a Alvocom poderá coletar e tratar um ou mais dos seguintes dados pessoais, conforme necessário:
Dados cadastrais de usuários: Ao se cadastrar no site Alvocom para acessar o Mídia Kit, ou acessar o wi-fi free que disponibilizamos em nossos parceiros, coletamos informações como nome completo, e-mail, telefone, CPF. Esses dados são utilizados para criar sua conta, informativos e e-mails marketing. Além disso, se você demonstrar interesse em ser um parceiro, anunciar ou obter telas da Alvocom em edifícios, trataremos as informações preenchidas em formulários, como nome, e-mail, telefone, cidade e estado.
Dados de utilização e do dispositivo: Coletamos informações sobre como você utiliza nosso site e a plataforma Aqui, incluindo cliques, rolagem de página, páginas visitadas, geolocalização, data e hora de acesso, IP do dispositivo, navegador utilizado, tipo de dispositivo, preferências de idioma e funcionalidades utilizadas.
Características gerais: Tratamos dados relacionados à sua reação e expressão (como alegria, tristeza, indiferença, animação), gênero e classificação de idade (criança, jovem, adulto ou idoso), sem realizar a coleta de dados biométricos ou atribuição de identificadores únicos.
Outras informações: Também coletamos dados adicionais que você eventualmente insira voluntariamente, como currículos ou comunicações enviadas à Alvocom por meio da área "Contato" em nosso site, e-mails, correspondências, telefonemas ou quaisquer outros meios.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Seus Direitos
Acessar as informações pessoais que possuímos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos.
Pedir a exclusão de suas informações, quando permitido por lei.
Opor-se ao tratamento de suas informações em certas circunstâncias.
6. Alterações a Este Termo de Privacidade
A Alvocom se reserva o direito de atualizar este Termo de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas através de e-mail ou por meio de nossos canais de comunicação. Seu uso contínuo de nossos serviços após alterações será considerado como aceitação das novas condições.